En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en materia de protección de datos, se informa a continuación sobre el tratamiento de los datos personales realizado por Estudio Áurea Media S.L..
1. Introducción y datos de la empresa
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web, formularios de contacto, comunicaciones electrónicas, contratación de servicios y demás canales relacionados con la actividad de la empresa es:
- Razón social: Estudio Áurea Media S.L.
- Domicilio social: Calle de Antonio López, 67, 28019 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
Estudio Áurea Media S.L. es una empresa del sector media-studio dedicada, entre otras actividades, a la creación, producción, edición y difusión de contenidos audiovisuales, campañas creativas, servicios de comunicación, marketing y gestión de proyectos relacionados.
2. Recogida y tratamiento de datos personales
Estudio Áurea Media S.L. puede recabar datos personales a través de diferentes medios, entre los que se incluyen:
- Formularios de contacto y solicitud de información.
- Correos electrónicos y comunicaciones telefónicas.
- Relaciones contractuales y precontractuales.
- Suscripciones a boletines, noticias o comunicaciones comerciales.
- Interacción con redes sociales y otros canales digitales.
- Navegación por el sitio web, mediante cookies y tecnologías similares, en su caso.
Los datos que pueden tratarse incluyen, según el caso, nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, teléfono, empresa, cargo, dirección postal, datos de facturación, información profesional, datos relativos al proyecto solicitado y cualesquiera otros datos que el interesado facilite voluntariamente.
En ningún caso se solicitan categorías especiales de datos personales, salvo que resulte estrictamente necesario y exista base jurídica suficiente, en cuyo caso se informará debidamente al interesado.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestionar solicitudes de información, presupuestos y contacto.
- Atender consultas, incidencias y comunicaciones recibidas.
- Formalizar, ejecutar y gestionar relaciones contractuales y precontractuales.
- Prestar los servicios propios de la actividad de media-studio, incluyendo producción audiovisual, gestión creativa y servicios asociados.
- Enviar comunicaciones comerciales, promocionales o informativas relacionadas con los servicios de Estudio Áurea Media S.L., cuando exista consentimiento o habilitación legal para ello.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, mercantiles y de otra índole aplicable.
- Mejorar la calidad de los servicios, la atención al cliente y la experiencia de navegación, cuando proceda.
- Gestionar la seguridad del sitio web, prevenir usos indebidos y mantener la integridad de los sistemas.
4. Base jurídica para el tratamiento
El tratamiento de los datos personales por parte de Estudio Áurea Media S.L. se basa, según la finalidad, en las siguientes bases jurídicas:
- Consentimiento del interesado: para el envío de comunicaciones comerciales, la suscripción a boletines, y otros tratamientos que lo requieran.
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales: para gestionar solicitudes, presupuestos, contratación y prestación de servicios.
- Cumplimiento de obligaciones legales: para atender requerimientos normativos, fiscales, contables, mercantiles, judiciales o administrativos.
- Interés legítimo: para la mejora de servicios, la atención al cliente, la prevención del fraude, la seguridad de la información y la gestión técnica del sitio web, siempre ponderando los derechos e intereses del interesado.
5. Cesión de datos y terceros
Con carácter general, Estudio Áurea Media S.L. no cederá datos personales a terceros salvo cuando sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal, exista consentimiento del interesado o resulte imprescindible para la prestación del servicio.
Podrán tener acceso a los datos, en calidad de encargados del tratamiento o terceros autorizados, entre otros:
- Proveedores de servicios tecnológicos, alojamiento web, mantenimiento informático y correo electrónico.
- Proveedores de herramientas de gestión, analítica, CRM, facturación y almacenamiento en la nube.
- Asesorías, auditorías y servicios profesionales externos.
- Entidades financieras y pasarelas de pago, cuando proceda.
- Administraciones públicas, juzgados y tribunales, cuando exista obligación legal o requerimiento.
En todos los casos, Estudio Áurea Media S.L. exigirá a sus proveedores el cumplimiento de las obligaciones en materia de protección de datos que resulten aplicables.
6. Transferencias internacionales de datos
En determinados supuestos, algunos proveedores de servicios tecnológicos o herramientas de terceros podrían estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o realizar tratamientos desde terceros países. En tales casos, Estudio Áurea Media S.L. garantizará que la transferencia internacional se efectúe con las garantías adecuadas exigidas por la normativa aplicable, tales como:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Medidas complementarias técnicas, organizativas o contractuales, cuando proceda.
El interesado podrá solicitar información adicional sobre dichas garantías a través de los datos de contacto indicados en esta política.
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos.
En particular:
- Los datos relativos a consultas o solicitudes de información se conservarán durante el tiempo necesario para su atención y, posteriormente, durante los plazos de prescripción de posibles responsabilidades.
- Los datos asociados a relaciones contractuales se conservarán mientras dure la relación y, tras su finalización, durante los plazos exigidos por la normativa mercantil, fiscal o sectorial aplicable.
- Los datos tratados con base en el consentimiento se conservarán hasta que el interesado lo revoque o solicite su supresión, sin perjuicio de los plazos de conservación necesarios para atender obligaciones legales.
- Los datos de navegación o analítica, en su caso, se conservarán durante los plazos indicados en la política de cookies o según la configuración técnica aplicable.
Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán bloqueados o eliminados de forma segura.
8. Derechos de los usuarios
Las personas interesadas tienen derecho a ejercer ante Estudio Áurea Media S.L. los siguientes derechos en materia de protección de datos:
- Derecho de acceso: conocer qué datos personales se tratan.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando proceda.
- Derecho de limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento en determinados supuestos.
- Derecho de portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinados supuestos, especialmente cuando se base en interés legítimo o se destinen a fines comerciales.
Para ejercer estos derechos, la persona interesada deberá enviar una solicitud a través de los datos de contacto indicados en esta política, identificándose debidamente y especificando el derecho que desea ejercer.
Asimismo, si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de datos personales se base en el consentimiento, la persona interesada podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.
La retirada del consentimiento podrá realizarse mediante comunicación dirigida a Estudio Áurea Media S.L. a través del correo electrónico [email protected] o por cualquier otro medio de contacto habilitado al efecto. En caso de comunicaciones comerciales, también podrá ejercerse la baja mediante el enlace o sistema incluido en cada comunicación, cuando esté disponible.
10. Derecho a presentar una reclamación
Si la persona interesada considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos o que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), sin perjuicio de otros recursos administrativos o judiciales que pudieran corresponderle.
Más información disponible en la web oficial de la AEPD.
11. Seguridad de los datos
Estudio Áurea Media S.L. aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el fin de proteger los datos personales frente a la destrucción, pérdida, alteración, comunicación o acceso no autorizados, así como frente a cualquier otra forma de tratamiento ilícito o indebido.
Entre estas medidas pueden incluirse, según corresponda, controles de acceso, cifrado, copias de seguridad, sistemas de autenticación, medidas de integridad, protocolos de gestión de incidencias y revisiones periódicas de seguridad.
No obstante, el usuario debe tener en cuenta que ninguna medida de seguridad en Internet es completamente invulnerable.
12. Información de contacto
Para cualquier cuestión relacionada con esta política de privacidad o con el tratamiento de datos personales, puede contactar con Estudio Áurea Media S.L. a través de los siguientes medios:
- Dirección: Calle de Antonio López, 67, 28019 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
13. Cambios en la política de privacidad
Estudio Áurea Media S.L. se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, criterios de la autoridad de control o cambios en los tratamientos de datos personales realizados.
Cuando se produzcan cambios sustanciales, se informará a los usuarios por los medios oportunos. Se recomienda revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo y para qué se tratan los datos personales.
Última actualización: 8 de septiembre de 2026.